Les equipes

Nos collaborateurs ont pour mission de créer du lien, de comprendre vos clients, de répondre à leurs attentes, de les convaincre, d’apporter un service personnalisé, de valoriser l’image de votre marque ...

Cela ne s’improvise pas. Il faut un bon niveau culturel, des qualités relationnelles, des méthodes, de l’expérience et de l’enthousiasme !

Un centre de contacts est avant tout une entreprise de relations humaines.

Issus du marketing et des centres d’appels, les équipes de management de projet d’Ariane CRM sont des hommes et des femmes expérimentés. Ils ont entre 15 et 18 ans d’expérience à des fonctions de direction et de management dans des groupes de services Français leaders dans leurs domaines.

Ce sont des experts capables de s’appuyer sur des expériences solides pour imaginer des stratégies pertinentes et s’engager sur la qualité et les résultats.

Recrutés selon une méthodologie de sélection et de tests éprouvée, nos collaborateurs ont un formation minimum bac + 4 marketing ou commerciale. Nous attachons une importance particulière à leurs qualités relationnelles et à leur maîtrise de la langue et de la culture Française.